Allmänna villkor för Amok Casino

Välkommen till Amok Casino, en plattform för onlineunderhållning som drivs av Crimson Horizon Ltd, registrerat på Malta med organisationsnummer C-119834 och licensnummer MGA/B2C/4598/2025. Dessa allmänna villkor utgör det juridiska avtalet mellan dig som spelare (”du”, ”kunden”) och Amok Casino (”vi”, ”oss”, ”företaget”).

Genom att skapa ett konto och använda våra tjänster godkänner du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor. Vi uppmanar alla spelare att läsa dem noggrant innan registrering.

1. Allmänt

Amok Casino erbjuder spel för underhållningsändamål. Vi tillhandahåller våra tjänster endast till personer som uppfyller laglig ålder för spelande enligt gällande lagar (minst 18 år). Alla transaktioner, spel och tjänster omfattas av dessa villkor och Maltas lagstiftning.

Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du är myndig, att du inte spelar på uppdrag av någon annan och att du inte befinner dig i ett land där spel på nätet är förbjudet. Vi förbehåller oss rätten att begära åldersverifiering och att stänga konton som inte uppfyller dessa krav.

2. Kontoöppning

För att spela hos Amok Casino måste du skapa ett personligt konto. Under registreringen ska du lämna korrekta och fullständiga uppgifter, inklusive namn, födelsedatum, adress, e-postadress och telefonnummer. Du ansvarar för att uppgifterna hålls aktuella.

Varje spelare får endast ha ett konto. Flera konton per person, hushåll eller IP-adress är inte tillåtna och kan leda till att samtliga konton stängs och vinster annulleras.

Du får inte registrera ett konto för någon annan person, överlåta ditt konto eller dela dina inloggningsuppgifter. Du är ansvarig för all aktivitet som sker via ditt konto.

3. Kontoaktivering och verifiering (KYC)

För att uppfylla lagstadgade krav om penningtvätt och ansvarsfullt spelande kan vi begära dokument för att verifiera din identitet, ålder, adress och betalningsmetod. Detta kan inkludera kopior av ID-handling, adressbevis, betalningskort eller andra relevanta dokument.

Om du inte tillhandahåller begärda verifieringsuppgifter inom rimlig tid kan ditt konto tillfälligt stängas och eventuella uttag pausas tills verifieringen är klar.

4. Inloggning och säkerhet

Du ansvarar för att hålla ditt användarnamn och lösenord säkert. Vi rekommenderar att du inte delar dessa med någon annan och att du använder starka lösenord. Om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto måste du meddela oss omedelbart.

Amok Casino ansvarar inte för förluster som uppstår på grund av att du delat dina inloggningsuppgifter eller inte skyddat din enhet.

5. Insättningar

Insättningar till ditt konto kan göras med de betalningsmetoder som erbjuds på webbplatsen. Alla betalningar måste göras från ett konto eller kort registrerat i ditt eget namn. Vi accepterar inte insättningar från tredje part.

Minsta och högsta insättningsbelopp varierar beroende på vald metod. Samtliga transaktioner granskas för att förebygga penningtvätt och bedrägeri. Vid misstanke om oegentligheter förbehåller vi oss rätten att hålla inne medel tills utredning är klar.

6. Uttag

Uttag behandlas så snabbt som möjligt, vanligtvis inom några minuter till 24 timmar beroende på vald betalningsmetod. Innan första uttaget måste din identitet vara verifierad.

Amok Casino tillämpar en policy om att alla uttag i första hand ska ske till samma källa som användes vid insättning. Vid misstänkt missbruk eller bedrägeri kan uttag fördröjas eller nekas tills ärendet är utrett.

Vi tar inte ut några avgifter för uttag, men din bank eller betalningsleverantör kan ta ut egna kostnader. Vi ansvarar inte för sådana avgifter.

7. Bonusar och kampanjer

Alla bonusar och kampanjer på Amok Casino omfattas av specifika villkor som finns angivna på respektive kampanjsida. Spelare rekommenderas att läsa dessa noggrant innan de accepterar en bonus.

Bonusar är begränsade till en per person, hushåll, e-postadress, betalningsmetod och IP-adress. Missbruk av bonusar, inklusive samverkan med andra spelare, kan leda till att bonusar och vinster återkallas.

Vi förbehåller oss rätten att ändra, avsluta eller återkalla en kampanj när som helst utan föregående meddelande.

8. Spel och insatser

Alla spel som erbjuds på Amok Casino kommer från licensierade och testade leverantörer. Resultaten genereras av en oberoende slumpgenerator (RNG) som säkerställer rättvisa och slumpmässiga utfall.

Det är spelarens ansvar att känna till reglerna för varje spel innan deltagande. Felaktiga insatser eller tekniska problem som orsakas av spelarens utrustning ger inte rätt till återbetalning.

Vid systemfel, nätverksavbrott eller buggar som påverkar spelresultat förbehåller vi oss rätten att annullera vinster och återställa insatser.

9. Ansvarsfullt spelande

Vi på Amok Casino värnar om ansvarsfullt spelande och uppmuntrar alla våra kunder att spela inom sina gränser. Spel ska vara underhållning, inte ett sätt att tjäna pengar.

Spelare kan när som helst ställa in gränser för insättningar, förluster, sessionstid eller omsättning. Vid behov kan självavstängning aktiveras för valfri period. Mer information finns på vår sida för ansvarsfullt spelande.

10. Inaktiva konton

Om ett konto inte används på 12 månader klassas det som inaktivt. Vi försöker kontakta spelaren innan eventuella avgifter tillkommer. Efter 18 månader kan kontot stängas och medel doneras till välgörenhet i enlighet med gällande regler.

11. Avstängning och uppsägning

Amok Casino förbehåller sig rätten att när som helst avsluta eller frysa ett konto vid misstanke om brott, fusk, manipulation, olaglig verksamhet eller brott mot dessa villkor.

Vid permanent stängning kommer eventuella tillgångar att utredas och hanteras enligt tillämpliga regler. Missbruk av bonusar, falsk information eller användning av andras betalningsmetoder betraktas som allvarliga överträdelser.

12. Dataskydd

All behandling av personuppgifter sker enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och vår Integritetspolicy. Dina uppgifter används endast för legitima ändamål såsom kontohantering, betalningar, kundtjänst och säkerhet.

13. Immateriella rättigheter

Alla varumärken, logotyper, bilder, ljudfiler, texter och programvara som finns på Amok Casino är skyddade av upphovsrätt och tillhör Crimson Horizon Ltd eller dess licensgivare. Ingen del av webbplatsen får kopieras, distribueras eller ändras utan vårt skriftliga tillstånd.

14. Ansvarsbegränsning

Amok Casino ansvarar inte för skador eller förluster som uppstår på grund av:

Tekniska fel, avbrott eller kommunikationsproblem.
Felaktig användning av kontot eller bristande säkerhet från spelarens sida.
Tredjepartsfel, exempelvis hos betalningsleverantörer.

Vi strävar efter att webbplatsen ska vara tillgänglig dygnet runt, men vi kan inte garantera oavbruten drift.

15. Tvister och tillämplig lag

Dessa villkor regleras av Maltas lagstiftning. Eventuella tvister som uppstår mellan spelaren och Amok Casino ska i första hand lösas genom dialog med vår kundtjänst.

Om parterna inte når en överenskommelse kan ärendet föras vidare till Malta Gaming Authority (MGA) eller annan behörig myndighet. I sista hand avgörs tvisten i maltesisk domstol.

16. Ändringar i villkoren

Amok Casino förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Vid större uppdateringar kommer du att informeras via e-post eller vid nästa inloggning.

17. Språk

Dessa villkor finns tillgängliga på svenska. Om översättningar tillhandahålls är det den svenska versionen som gäller vid eventuella konflikter eller tolkningsfrågor.

18. Kontaktinformation

För frågor om villkor, kontohantering eller allmän information, vänligen kontakta oss:

Crimson Horizon Ltd
Aurora Business Centre, Triq l-Imdina
Birkirkara, BKR 9012, Malta
E-post: [email protected]

Genom att använda Amok Casino godkänner du dessa allmänna villkor.